Поширені питання
📦 1. ДОСТАВКА
• По всій Україні: відправлення через Нову Пошту.
• Скарби (доставка в межах міст: Київ, Хмельницький, Дніпро, Вінниця, Одеса, Харків, Миколаїв, Львів, Полтава):
- За адресою — без доплат.
- Через таксі — +10 $.
• Упаковка:
- Герметична у вакуумі.
- Маскування під побутові предмети, продукти чи іграшки.
• Терміни відправлення:
- Пошта: 1–3 дні (щоденні відправки, але через велику кількість замовлень можливі затримки).
- Доставка скарбом за адресою: 2–4 години.
- Відправка на таксі: 1–2 години.
• Після оформлення замовлення з вами зв’яжеться оператор через Telegram.
Відгуки та прайс: spaceolx.com
💳 2. ОПЛАТА
• Передоплата 100% — без винятків.
• Способи оплати:
- Криптовалюта.
- Банківські картки.
• Важливо:
- Надсилай одним платежем.
- Без коментарів до переказу.
- Оплата з терміналу може затримати обробку або не зарахуватися.
🔒 3. БЕЗПЕКА
• Ми не зберігаємо ваші дані.
• Комунікація — виключно через Telegram.
• Замовлення не прив’язуються до імені, телефону чи адреси.
• Повна анонімність гарантована.
🤝 4. ГАРАНТІЇ
• Працюємо чесно. У разі проблем — вирішуємо індивідуально.
• Для претензій обов’язкова відеофіксація моменту відкриття посилки.
• Якщо посилку втратила служба доставки — повернення коштів або заміна.
🙋 5. ПОВЕДІНКА КЛІЄНТА
• Не ставте особистих чи компрометуючих питань.
• Будьте ввічливими та чіткими — це прискорює обслуговування.
• У разі токсичної поведінки або порушення правил — блокування без попередження.
⚠️ 6. ПРОБЛЕМИ З ОПЛАТОЮ
• Якщо оплата проведена, але бот не підтвердив замовлення:
- Надішліть повідомлення з бота з реквізитами та квитанцію у форматі PDF оператору: @SpaceOLX_UA